Apie mus

Kas mes esame

Gofatbike yra išskirtinai internetinė Fatbikes ir E-Bikes parduotuvė. Neturime fizinės parduotuvės, salono ar nereikalingų tarpininkų – užtat turime savo sandėlį, greitą pristatymą ir asmeninį aptarnavimą. Perkame dideliais kiekiais, išlaikome mažas sąnaudas ir šį pranašumą perduodame jums siūlydami sąžiningas kainas. Taip gaunate kokybišką, keliuose leistiną elektrinį dviratį (Pedelec), nemokėdami papildomai už brangią patalpų nuomą ir sudėtingą rinkodarą.

Gofatbike yra Nyderlandų internetinė parduotuvė, įsikūrusi Apeldorne (Nyderlandai). Pradėjome nuo paprasto įsitikinimo: geras Fatbike nebūtinai turi būti brangus. Šiandien mumis pasitiki daugiau nei 15 000 patenkintų klientų – žmonės, kurie tiksliai žino, ko nori, ir nenori už kokybę mokėti daugiau nei būtina.

Ką mes atstovaujame

Mūsų tikslas paprastas: geri Fatbikes ir E-Bikes, sąžiningos kainos ir skaidrus apsipirkimas nuo pradžios iki pabaigos. Tuo vadovaujamės kiekvieną dieną.

  • 100 % keliuose leidžiami elektriniai dviračiai. Visi mūsų dviračiai yra Pedelec tipo, su 250 W variklio galia ir pedalų mynimo pagalba iki 25 km/h. Jie atitinka StVZO reikalavimus ir EN 15194 standartą, todėl yra leidžiami naudoti Vokietijos keliuose.
  • Sąžiningos kainos. Taupome patalpų nuomos ir sudėtingų platinimo kanalų sąskaita, bet ne kokybės. Šį pranašumą tiesiogiai perduodame jums.
  • Savas sandėlis. Tai, kas mūsų svetainėje nurodyta kaip prieinama, iš tikrųjų yra mūsų sandėlyje. Jokio dropshippingo ir ilgo laukimo, kol prekės bus papildytos.
  • Greitas pristatymas. Užsakymus nuo 100 € Vokietijoje nemokamai pristatome per DHL. Fatbikes visada siunčiame nemokamai; pristatymo mokestis gali būti taikomas tik mažesniems nei 100 € užsakymams ir bus parodytas atsiskaitymo lange. Paprastai užsakymą gausite per 2–3 darbo dienas.
  • Asmeninis aptarnavimas. Turite klausimų prieš pirkimą ar po jo? Mūsų komanda pasirengusi padėti telefonu ir el. paštu bei pasirūpinti sprendimu.

Kaip dirbame

Viskas vyksta per mūsų pačių sandėlį. Tai, ką užsakote, yra sandėlyje ir siunčiama tiesiai jums. Kai tik jūsų užsakymas iškeliauja iš mūsų sandėlio, el. paštu gaunate išsiuntimo patvirtinimą su siuntos sekimo numeriu, todėl siuntos būseną galite bet kada patikrinti.

Už Gofatbike stovi nedidelė, gerai susidirbusi komanda, kuri kasdien rūpinasi pirkimu, sandėliu, siuntimu ir klientų aptarnavimu. Sąmoningai dirbame efektyviai: trumpi keliai, aiškios atsakomybės ir tiesioginis ryšys su jumis.

Pristatymas, grąžinimas ir garantija

Norime, kad pas mus užsakytumėte ramiai. Todėl svarbiausios mūsų sąlygos yra aiškios ir be smulkiu šriftu paslėptų išlygų:

Pristatymas Nemokamas pristatymas per DHL nuo 100 € užsakymo sumos Vokietijoje. Fatbikes visada pristatome nemokamai; užsakymams iki 100 € taikomas pristatymo mokestis, kuris bus parodytas atsiskaitymo lange. Siuntos sekimo informacija siunčiama el. paštu.
Pristatymo laikas Paprastai 2–3 darbo dienos. Tikslią informaciją rasite atitinkamame produkto puslapyje (ji yra lemiama).
Atsisakymo teisė Turite 14 dienų atsisakymo teisę. Kad būtų grąžinta visa sumokėta suma, jūsų Fatbike turėtų būti grąžintas tokios būklės, kokia būna po bandomojo važiavimo – nuvažiuota ne daugiau kaip maždaug 5 km, kaip per bandomąjį ratą parduotuvėje, ir visiškai (100 %) tame pačiame originaliame kartone su visomis originaliomis apsauginėmis medžiagomis, pageidautina taip, kaip jį gavote. Jei Fatbike buvo naudotas daugiau (nuvažiuota daugiau kilometrų arba jis nebuvo vėl supakuotas originaliai), galime iš grąžinamos sumos išskaičiuoti vertės sumažėjimą. Siuntimą jums išsiunčiant apmokame mes, o grąžinimo siuntimo išlaidas padengiate jūs. Kadangi E-Bike yra negabaritinis krovinys ir jo negalima siųsti kaip įprasto siuntinio, grąžinimo tarifas visoms šalims už Nyderlandų ir Belgijos ribų yra 150 €. Apie tai sąmoningai informuojame iš anksto, kad tai nebūtų staigmena. Visą informaciją rasite mūsų atsisakymo teisės informacijoje.
Teisinė garantija ir gamintojo garantija Taikoma įstatyme numatyta garantija pagal ES vartotojų teisę (mažiausiai 2 metai). Be to, suteikiama gamintojo garantija: 2 metai rėmui, 1 metai dalims ir akumuliatoriui. Savanoriška garantija neapriboja jūsų įstatymais nustatytų teisių.
Mokėjimo būdai Klarna (sąskaita ir mokėjimas dalimis, 0 % palūkanų), Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal ir išankstinis mokėjimas (banko pavedimu).

Kas mes nesame

Mes nesame specializuota parduotuvė, teikianti konsultacijas vietoje, ir nesame netoliese esanti remonto dirbtuvė. Jei ieškote galimybės išbandyti dviratį parduotuvėje ar atlikti remontą pas šalia esantį prekybininką, nesame tinkamas pasirinkimas. Esame skirti visiems, kurie nori gero, keliuose leidžiamo Fatbike už sąžiningą kainą ir pageidauja patogiai bei skaidriai apsipirkti internetu.

Turite klausimų?

Mielai jums padėsime prieš pirkimą ir po jo.

Teisinė informacija

Gofatbike yra internetinė parduotuvė, Vissenstraat 32, 7324 AL Apeldoorn, Nyderlandai. Tai Nyderlandų bendrovė (B.V.); mūsų sutartims taikoma Nyderlandų teisė. Privalomos Vokietijos ir ES vartotojų apsaugos nuostatos lieka galioti.

Peržiūrėti visus Fatbikes