Privatumo politika

Ši privatumo politika taikoma visiems užsakymams ir apsilankymams svetainėje 2025 m. spalio 9 d. arba vėliau 2025 m. spalio 9 d. Užsakymai ar klausimai dėl laikotarpio iki šios datos nagrinėjami išsiuntus el. laišką adresu claims@gofatbike.nl.

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip Gofatbike („Svetainė“, „mes“, „mums“ arba „mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės mūsų paslaugose, jomis naudojatės, perkate svetainėje www.gofatbike.nll („Svetainė“) arba kitaip su mumis bendraujate (kartu – „Paslaugos“). Šioje privatumo politikoje „jūs“ ir „jūsų“ reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją, nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio informaciją surinkome pagal šią privatumo politiką.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi Paslaugomis ir jas pasiekdami sutinkate, kad jūsų informacija būtų renkama, naudojama ir atskleidžiama taip, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje. Jei su šia privatumo politika nesutinkate, prašome nesinaudoti Paslaugomis ir jų nepasiekti.

Šios privatumo politikos pakeitimai
Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, be kita ko, siekdami atspindėti mūsų praktikos pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Paskelbsime pataisytą privatumo politiką Svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir imsimės kitų veiksmų, kurių reikalauja taikytini teisės aktai.

Kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis
Kad galėtume teikti Paslaugas, renkame asmeninę informaciją apie jus iš įvairių toliau nurodytų šaltinių ir tokią informaciją rinkome per pastaruosius 12 mėnesių. Renkama ir naudojama informacija priklauso nuo to, kaip su mumis bendraujate.

Be konkrečių toliau nurodytų naudojimo būdų, galime naudoti apie jus surinktą informaciją, kad su jumis susisiektume, teiktume Paslaugas, vykdytume taikomas teisines prievoles, užtikrintume taikomų paslaugų teikimo sąlygų laikymąsi ir apsaugotume arba gintume Paslaugas, savo teises bei savo naudotojų ar kitų asmenų teises.

Kokią asmeninę informaciją renkame
Apie jus renkamų asmens duomenų rūšys priklauso nuo to, kaip sąveikaujate su mūsų svetaine ir naudojatės mūsų paslaugomis. Kai vartojame terminą „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri jus identifikuoja, yra su jumis susijusi, jus apibūdina arba gali būti su jumis susieta. Toliau pateiktuose skyriuose aprašomos mūsų renkamos asmens duomenų kategorijos ir konkrečios rūšys.

Informacija, kurią renkame tiesiogiai iš jūsų
Informacija, kurią tiesiogiai pateikiate mums naudodamiesi Paslaugomis, gali būti:

Pagrindiniai kontaktiniai duomenys, pavyzdžiui, jūsų vardas, adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas.
Užsakymo duomenys, įskaitant jūsų vardą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą ir telefono numerį.
Paskyros duomenys, įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį ir saugos klausimus.
Pirkinių duomenys, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į pirkinių krepšelį arba įtraukiate į pageidavimų sąrašą.
Klientų aptarnavimo informacija, įskaitant informaciją, kurią nusprendžiate įtraukti į susirašinėjimą su mumis, pavyzdžiui, kai siunčiate mums žinutę naudodamiesi Paslaugomis.
Kai kurioms Paslaugų funkcijoms gali reikėti, kad tiesiogiai pateiktumėte mums tam tikrą informaciją apie save. Galite pasirinkti šios informacijos nepateikti, tačiau tokiu atveju gali būti, kad negalėsite naudotis šiomis funkcijomis arba jų pasiekti.

Informacija, kurią renkame naudodami slapukus
Taip pat automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis („Naudojimo duomenys“). Tam galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas („Slapukai“). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip pasiekiate ir naudojate mūsų svetainę bei paskyrą, įskaitant informaciją apie įrenginį, naršyklę, tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis.

Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių
Galiausiai galime gauti informacijos apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant tiekėjus ir paslaugų teikėjus, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui:

Įmonės, padedančios palaikyti mūsų Svetainę ir Paslaugas, pavyzdžiui, Shopify.
Mūsų mokėjimų tvarkytojai, kurie renka mokėjimo duomenis (pvz., banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės duomenis, atsiskaitymo adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimą, įvykdytų jūsų užsakymus ir suteiktų jūsų prašytus produktus ar paslaugas bei įvykdytų mūsų susitarimą su jumis.
Kai lankotės mūsų Svetainėje, atidarote mūsų siunčiamus el. laiškus arba spustelite juose esančias nuorodas, ar sąveikaujate su mūsų Paslaugomis arba reklamomis, mes arba su mumis bendradarbiaujančios trečiosios šalys galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodami internetines sekimo technologijas, tokias kaip pikseliai, žiniatinklio švyturėliai, programinės įrangos kūrimo rinkiniai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.
Visa iš trečiųjų šalių gauta informacija tvarkoma pagal šią privatumo politiką. Mes neatsakome ir neprisiimame atsakomybės už trečiųjų šalių mums pateiktos informacijos tikslumą, taip pat neatsakome už trečiųjų šalių politikas ar praktiką. Daugiau informacijos rasite toliau pateiktame skyriuje „Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos“.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis
Produktų ir paslaugų teikimas. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad teiktume jums paslaugas ir vykdytume su jumis sudarytą sutartį, įskaitant jūsų mokėjimų apdorojimą, užsakymų vykdymą, su jūsų paskyra, pirkiniais, grąžinimais, keitimais ar kitomis operacijomis susijusių pranešimų siuntimą, paskyros kūrimą, palaikymą ir kitokį administravimą, siuntimo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą bei galimybę skelbti atsiliepimus.
Rinkodara ir reklama. Naudojame jūsų asmens duomenis rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklamos ir reklaminius pranešimus el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu bei rodydami jums produktų ar paslaugų reklamą. Tai gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą siekiant geriau pritaikyti paslaugas ir reklamą mūsų svetainėje bei kitose svetainėse jums.
Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad aptiktume galimą nesąžiningą, neteisėtą ar kenkėjišką veiklą, ją ištirtume arba imtumės atitinkamų veiksmų. Jei nusprendžiate naudotis paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už saugų savo paskyros duomenų laikymą. Primygtinai rekomenduojame su niekuo nesidalyti savo naudotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prisijungimo duomenimis. Jei manote, kad jūsų paskyrai kilo grėsmė, nedelsdami susisiekite su mumis.
Bendrauti su jumis. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad teiktume jums klientų aptarnavimo paslaugas ir tobulintume savo paslaugas. Tai atitinka mūsų teisėtą interesą jums padėti, teikti veiksmingas paslaugas ir palaikyti su jumis dalykinius santykius.

Slapukai
Kaip ir daugelis svetainių, savo svetainėje naudojame slapukus. Konkrečios informacijos apie slapukus, kuriuos naudojame savo „Shopify“ parduotuvėje, rasite adresu https://www.shopify.com/legal/cookies. Slapukus naudojame savo svetainei ir paslaugoms teikti bei tobulinti (įskaitant jūsų veiksmų ir pasirinkimų įsiminimą), analizei atlikti ir geriau suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su paslaugomis (tai atitinka mūsų teisėtą interesą administruoti, tobulinti ir optimizuoti paslaugas). Taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti slapukus mūsų svetainėje, kad galėtų geriau pritaikyti mūsų svetainėje ir kitose svetainėse teikiamas paslaugas, produktus ir reklamą.

Dauguma naršyklių pagal numatytuosius nustatymus priima slapukus, tačiau galite nustatyti naršyklę taip, kad slapukai būtų ištrinami arba atmetami, naudodami naršyklės valdiklius. Atminkite, kad slapukų ištrynimas ar blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų naudojimosi patirtį ir lemti, kad kai kurios Paslaugos, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrąsias galimybes, veiks netinkamai arba nebebus prieinamos. Be to, slapukų blokavimas gali visiškai neužkirsti kelio mums dalytis informacija su trečiosiomis šalimis, pavyzdžiui, reklamos partneriais.

Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją
Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims teisėtais tikslais, kuriems taikoma ši Privatumo politika. Tokios aplinkybės gali apimti:

Su pardavėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurios mūsų vardu teikia paslaugas (pvz., IT valdymo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, debesijos saugyklos, užsakymų vykdymo ir siuntimo paslaugas).

Su verslo ir rinkodaros partneriais, įskaitant „Shopify“, kad teiktume paslaugas ir rodytume jums reklamą. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus.
Kai nurodote mums tai padaryti, to prašote arba kitaip sutinkate, kad tam tikra informacija būtų teikiama trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad galėtume jums pristatyti produktus arba dėl jūsų naudojamų socialinės medijos valdiklių ar prisijungimo integracijų, jums sutikus.
Su mūsų susijusiomis įmonėmis arba kitais būdais mūsų įmonių grupės viduje, siekdami teisėto intereso sėkmingai vykdyti verslą.
Vykdydami verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, siekdami laikytis taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į teismo šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti taikomų paslaugų teikimo sąlygų laikymąsi ir apsaugoti bei ginti Paslaugas, savo teises ir naudotojų ar kitų asmenų teises.
Per pastaruosius 12 mėnesių toliau nurodytų kategorijų asmeninę informaciją ir neskelbtiną asmeninę informaciją (pažymėtą *) apie naudotojus viešinome pirmiau skyriuose „Kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją“ ir „Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją“ nurodytais tikslais:

Nenaudojame ir neatskleidžiame neskelbtinų asmens duomenų, kad nustatytume su jumis susijusias savybes.

Naudotojų sukurtas turinys

Naudodamiesi Paslaugomis galite skelbti produktų apžvalgas ir kitą naudotojų sukurtą turinį. Jei nuspręsite pateikti naudotojų sukurtą turinį viešoje Paslaugų dalyje, šis turinys bus viešas ir prieinamas visiems.

Mes nekontroliuojame, kas gali pasiekti informaciją, kurią suteikiate kitiems, ir negalime garantuoti, kad tokią prieigą turinčios šalys gerbs jūsų privatumą ar saugiai saugos šią informaciją. Mes neatsakome už jūsų viešai atskleistos informacijos privatumą ar saugumą, taip pat už jūsų atskleistos arba iš trečiųjų šalių gautos informacijos tikslumą, naudojimą ar netinkamą naudojimą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į su mumis nesusijusias ar mūsų nevaldomas svetaines, turėtumėte perskaityti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas ir nuostatas. Mes negarantuojame ir neprisiimame atsakomybės už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informaciją, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali peržiūrėti kiti Paslaugų naudotojai ir (arba) šių trečiųjų šalių platformų naudotojai, be jokių apribojimų dėl mūsų ar trečiosios šalies atliekamo jos naudojimo. Vien tai, kad įtraukiame tokias nuorodas, nereiškia, jog pritariame tokiose platformose pateikiamam turiniui ar jų savininkams ar operatoriams, išskyrus atvejus, nurodytus Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams naudoti, todėl sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei esate vaiko, pateikusio mums savo asmens duomenis, vienas iš tėvų arba globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis ir paprašyti juos ištrinti.

Nuo šios Privatumo politikos įsigaliojimo datos mums nėra žinoma, kad iš tikrųjų „dalijamės“ arba „parduodame“ jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens duomenis (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose teisės aktuose).

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokia saugumo priemonė nėra visiškai tobula ar neįveikiama ir negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, informacija, kurią mums siunčiate, perdavimo metu gali būti neapsaugota. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų neskelbtinai ar konfidencialiai informacijai mums siųsti.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia šių duomenų jūsų paskyrai tvarkyti, Paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitiems taikomiems susitarimams ir politikoms įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Atsižvelgiant į jūsų gyvenamąją vietą, galite turėti kai kurias arba visas toliau nurodytas teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, jei tai leidžia įstatymai.

• Teisė susipažinti / Prieiga. Galite turėti teisę prašyti prieigos prie mūsų saugomos su jumis susijusios asmeninės informacijos, įskaitant išsamią informaciją apie tai, kaip naudojame ir dalijamės jūsų informacija.

• Teisė ištrinti duomenis. Galite turėti teisę paprašyti mūsų ištrinti apie jus saugomą asmens informaciją.

• Teisė ištaisyti duomenis. Galite turėti teisę paprašyti mūsų ištaisyti netikslią apie jus saugomą asmens informaciją.

• Teisė į duomenų perkeliamumą. Galite turėti teisę gauti mūsų apie jus saugomos asmens informacijos kopiją ir prašyti, kad tam tikromis aplinkybėmis ir taikant tam tikras išimtis perduotume šią informaciją trečiajai šaliai.

• Duomenų tvarkymo apribojimas: Galite turėti teisę paprašyti mūsų sustabdyti arba apriboti asmens informacijos tvarkymą.

• Sutikimo atšaukimas: Kai tvarkydami jūsų asmens duomenis remiamės sutikimu, galite turėti teisę šį sutikimą atšaukti.

• Apeliacija: Galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei atsisakome nagrinėti jūsų prašymą. Tai galite padaryti tiesiogiai atsakydami į mūsų atsisakymą.

• Ryšio nuostatų tvarkymas: Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, o jūs bet kuriuo metu galite atsisakyti jų gavimo pasinaudodami mūsų jums siunčiamuose el. laiškuose pateikta atsisakymo parinktimi. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti ne reklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, susijusius su jūsų paskyra arba jūsų pateiktais užsakymais.

• Visomis šiomis teisėmis galite pasinaudoti mūsų Svetainėje, kai tai nurodyta, arba susisiekę su mumis toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis.

Mes nediskriminuosime jūsų, jei pasinaudosite viena iš šių teisių. Prieš pateikdami išsamų atsakymą į prašymą, galime turėti surinkti iš jūsų informaciją jūsų tapatybei patvirtinti, pavyzdžiui, jūsų el. pašto adresą arba paskyros duomenis. Pagal taikomus teisės aktus galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris jūsų vardu teiktų prašymus dėl naudojimosi jūsų teisėmis. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, reikalausime, kad atstovas įrodytų, jog įgaliojote jį veikti jūsų vardu, taip pat galime paprašyti jūsų tiesiogiai patvirtinti savo tapatybę. Į jūsų prašymą atsakysime per taikomuose teisės aktuose nustatytą terminą.

Skundai
Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Jei mūsų atsakymas į jūsų skundą jūsų netenkina, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos turite teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekdami su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba pateikdami skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai.

Tarptautiniai naudotojai
Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už šalies, kurioje gyvenate, ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Jūsų asmens duomenis šiose šalyse taip pat tvarko darbuotojai, išoriniai paslaugų teikėjai ir partneriai.

Jei perduodame jūsų asmens duomenis už Europos ribų, remiamės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba, kai taikoma, lygiaverčiai susitarimai, patvirtinti atitinkamos Jungtinės Karalystės kompetentingos institucijos, nebent duomenys perduodami į šalį, kuriai nustatytas tinkamas apsaugos lygis.

Telefono numerių naudojimas

Jūsų telefono numeris gali būti naudojamas rinkodaros tikslais. Šis duomenų tvarkymas vykdomas, jei gavome jūsų sutikimą pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą. Galime naudoti šiuos tvarkomi asmens duomenys: vardas ir pavardė, telefono numeris, susirašinėjimo programos ID, IP adresas, profilio nuotrauka ir pranešimų istorija. Norint naudotis susirašinėjimo paslauga, reikia aktyvios paskyros pas atitinkamą paslaugos teikėją.

Svetainė chatarmin.com naudojama kaip techninių paslaugų teikėja ir duomenų tvarkytoja, kad ši paslauga būtų teikiama. Jūsų sutikimą tvarkyti asmens duomenis visada galite laisvai atšaukti; sutikimą galite atšaukti atitinkamoje susirašinėjimo programoje išsiųsdami „STOP“. Daugiau informacijos rasite atitinkamoje chatarmin.com GmbH svetainės ir susirašinėjimo paslaugų privatumo politikoje.

Susisiekti su
Jei turite klausimų apie mūsų privatumo politiką ar šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti viena iš jums prieinamų teisių, skambinkite +31 085 060 52 76, siųskite el. laišką adresu info@gofatbike.nl arba susisiekite su mumis per Gofatbike.nl, įmonės registracijos numeris: 94972427, Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldornas, Nyderlandai.